تفقد وزير التعليم والتربية الوطنية الدكتور التهامي الزين مركز استخراج الشهادة الثانوية بمدينة أم درمان، حيث وقف على سير العمل داخل المركز واستمع مباشرة إلى شكاوى الطلاب وأولياء الأمور الذين حضروا لاستخراج شهاداتهم. الزيارة جاءت في إطار متابعة الوزارة لواقع الخدمات المقدمة للطلاب في ولاية الخرطوم، والتعرف على التحديات والمعوقات التي تواجه العملية، بما يضمن تحسين الأداء وتخفيف الأعباء عن الأسر.
أكد الوزير خلال جولته أن الهدف من هذه الزيارة هو متابعة سير العمل بشكل دقيق وتلمس العقبات التي تعترض الطلاب وأولياء أمورهم، مشدداً على أن الوزارة ستعمل على تذليل كل الصعاب وزيادة عدد النوافذ داخل المركز لتسريع الإجراءات وتحسين مستوى الخدمة. وأوضح أن الوزارة تسعى لتقديم خدمة مرضية للطلاب والطالبات وأسرهم، بما يخفف من معاناتهم ويضمن حصولهم على شهاداتهم في وقت مناسب دون تأخير أو تعقيدات إدارية.
كما وقف الوزير على الجوانب الفنية واحتياجات المركز، متعهداً بالسعي لحل جميع الإشكالات الفنية والإدارية التي تواجه الموظفين العاملين في المركز. وأكد أن الوزارة ستولي اهتماماً خاصاً بتوفير الدعم اللازم للعاملين لضمان استمرار العمل بكفاءة عالية، بما يسهم في تحسين الأداء العام للمركز ويعزز من قدرته على خدمة الطلاب بشكل أفضل