
بقلم / م.اسماعيل بابكر
“الخبير الدولي للأمن السيبراني وحماية الشبكات”
الإدارة الرقمية أصبحت من أهم ركائز نجاح المؤسسات والشركات في العصر الحديث.
وتكمن أهميتها في عدة جوانب، منها:
1.تسريع العمليات:
*تساعد الإدارة الرقمية في أتمتة المهام الروتينية وتبسيط سير العمل، مما يقلل الوقت والجهد المبذول ويزيد من إنتاجية الموظفين.
2.تحسين الكفاءة والدقة:
*تقلل الأخطاء البشرية في إدخال المعلومات وتوفر دقة أكبر في إنجاز الأعمال.
3.الوصول السريع إلى المعلومات:
*تتيح إمكانية البحث والوصول إلى الوثائق والبيانات بسهولة وسرعة، مما يساعد في اتخاذ قرارات أفضل وفي الوقت المناسب.
4.خفض التكاليف:
*تقليل الاعتماد على الأوراق والحاجة إلى تخزينها وصيانتها، بالإضافة إلى توفير تكلفة البريد التقليدي والطباعة.
5.تحسين خدمة العملاء:
*من خلال الاستجابة السريعة لاحتياجاتهم وتوفير بيانات دقيقة وسريعة حول معاملاتهم أو استفساراتهم.
6.تعزيز الأمن وحماية البيانات:
*توفر الإدارة الرقمية أنظمة أكثر أمانًا لحفظ وأرشفة البيانات، مع إمكانية تتبع من اطلع على البيانات أو عدلها.
7.المرونة وسهولة العمل عن بُعد:
*تمكن الموظفين والإدارات من متابعة أعمالهم من أي مكان وفي أي وقت بفضل التقنيات والسحابة الإلكترونية.
8.دعم الاستدامة البيئية:
*تقليل استخدام الورق والمحافظة على الموارد الطبيعية، مما ينعكس إيجابًا على البيئة.
9.القدرة على التحليل والتطوير:
*تتيح أدوات التحليل الرقمي متابعة الأداء واكتشاف فرص التحسين والتطوير داخل المؤسسات.
مما سبق ذكره يوضح ان الإدارة الرقمية لم تعد ترفًا بل أصبحت ضرورة لأي مؤسسة تسعى إلى التطور ومواكبة التغيرات التكنولوجية وتحقيق التميّز في الأداء والخدمات.